Troca de local do show dos Titãs em Porto Alegre gera reclamações nas redes sociais e registros no Procon

Com a mudança do show dos Titãs em Porto Alegre, que foi transferido do Anfiteatro Beira-Rio para a área externa da Fiergs, a insatisfação tomou conta dos fãs. A troca de local foi anunciada na última sexta-feira (28) e, desde então, o público tem se queixado nas redes sociais sobre o novo espaço que receberá a apresentação.

A data e o horário do show seguem os mesmos: sábado (6), a partir das 20h. Já as reclamações giram em torno da localização da Fiergs (no extremo da Zona Norte da Capital, na divisa com Cachoeirinha), da acústica do local e da falta de setores com cadeiras e cobertura — como há no Beira-Rio.

No Twitter, um usuário identificado como @ssIagoclassificou a troca como um "tremendo absurdo" pelos seguintes motivos: “Primeiro pela localização, segundo pelo conforto e comodidade, terceiro pela acústica. Sem dúvidas a Fiergs é um dos piores lugares que fui a shows”.

Outro usuário, identificado como @okharian, observou que “provavelmente vai estar chovendo” no dia — conforme a Climatempo, a previsão é de chuva na capital gaúcha neste sábado. “No Beira-Rio, eu não me molharia no lugar que comprei”, acrescenta, referindo-se  aos pontos cobertos nas cadeiras do estádio.

Já @hpufal registrou sua insatisfação fazendo uma comparação: “Trocar o show do Titãs do Beira-Rio para o pátio da Fiergs é tipo trocar férias no Caribe por férias em Nova Tramandaí. Tem que ser muito fã de Titãs para encarar aquele lugar”.

Segundo informações da assessoria da turnê, a troca de local ocorreu por conta de questões técnicas e de logística. Os ingressos já adquiridos para o show no Beira-Rio continuam válidos e não precisam ser trocados. As entradas compradas para os setores Pista Flores e Pista Vip Diversão seguem valendo. Já os tíquetes para Cadeira Superior e Cadeira Inferior agora são válidos para o setor Pista Flores no novo local.

Para informações sobre estornos em caso de desistência e demais dúvidas, o público pode acessar a seção de Atendimento ao Cliente no site da Eventim — empresa responsável pela comercialização de ingressos da turnê —, e ir emFale Conosco. Ou clique direto aqui.

Orientações

O atendimento do Procon de Porto Alegre registrou 37 reclamações por conta da troca de local do show até a tarde desta terça-feira (2). A informação é do diretor do órgão, Wambert Di Lorenzo.

Wambert ressalta que a produtora do evento precisa oferecer uma forma de compensação ou restituição do ingresso em relação à troca de setores (de cadeira para pista), porque, nesse caso, haveria uma quebra do contrato. Dessa forma, ele destaca que o cliente que se sentir lesado pode procurar os órgãos de defesa do consumidor.

O diretor, contudo, salienta que os consumidores poderão ter uma reparação posterior, uma vez que a promotora do evento teria 10 dias para responder à notificação, o que ultrapassa o dia do show. Questionado se o evento teria infringido algum prazo legal para a troca de espaço, que foi alterado oito dias antes da apresentação, Wambert afirma que não.

— A empresa está oferecendo um produto similar. Está oferecendo show em outra casa de eventos, não mudou a data, e a apresentação vai acontecer. Quem se sentir lesado pela quebra de contrato, pode tentar reparação — explica.

Posicionamento da produtora

A reportagem de GZH contatou a 30 Entertainment, produtora responsável pela turnê Titãs Encontro, sobre as reclamações do público a respeito da troca de local do show. Em nota, a empresa garantiu estar atenta a "todos os apontamentos feitos pelo público em relação ao novo local" e comprometida "a atuar em cada detalhe para entregar mais uma noite de excelência".

Sobre a mudança do Beira-Rio para a Fiergs, a empresa justificou novamente que "se deu por motivos de logística e no compromisso que temos em manter a estrutura completa da turnê por onde ela passar, sem distinção entre as praças".

Leia a nota na íntegra:

"Neste último final de semana, realizamos a estreiada turnê Titãs Encontro, no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte, com quatro noites de muita potência musical e visual. Queremos reproduzir o mesmo efeito para o público de Porto Alegre e entregar a experiência completa proporcionada pelo encontro dos sete integrantes da formação clássica dos Titãs no palco. Assim como comunicado anteriormente, a mudança de local na cidade se deu por motivos de logística e no compromisso que temos em manter a estrutura completa da turnê por onde ela passar, sem distinção entre as praças. Estamos atentos a todos os apontamentos feitos pelo público em relação ao novo local e estamos comprometidos a atuar em cada detalhe para entregarmos mais uma noite de excelência."

Titãs Encontro

A banda volta a Porto Alegre com a turnê comemorativa Titãs Encontro, que reúne a formação clássica do grupo. Composto hoje por Branco Mello, Sergio Brito e Tony Bellotto, os Titãs contarão nesta turnê novamente com Paulo Miklos, Charles Gavin, Arnaldo Antunes e Nando Reis. Da formação antiga, faltará apenas o guitarrista Marcelo Fromer, que morreu em 2001.  Aliás, nesta série de apresentações, está prevista a participação da filha do músico, a cantora Alice Fromer.

Vale ressaltar que não se trata da formação original, que incluía Ciro Pessoa e André Jung — posteriormente substituído por Charles Gavin. De qualquer maneira, será um show para celebrar os 40 anos de história da banda, formada em 1982. No repertório, estão previstos hits como Sonífera Ilha, Cegos do Castelo, entre outros.

As entradas para a Fiergs custam de R$ 125 a R$ 380. Há ingressos especiais para Experiência Vip, com direito a acompanhar passagem de som e open bar, com preços que variam entre R$ 500 e R$ 1,9 mil.

Autor: GZH

Link: https://gauchazh.clicrbs.com.br/cultura-e-lazer/musica/noticia/2023/05/troca-de-local-do-show-dos-titas-em-porto-alegre-gera-reclamacoes-nas-redes-sociais-e-registros-no-procon-clh6owcby008f015bdb5lzyfr.html