Ministérios de Lula investigarão 123 Milhas por suspensão de passagens

Ministérios da Justiça e do Turismo vão apurar a decisão da companhia que vendia passagens aéreas a preços baixos

Agosto 21, 2023 - 07:05
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Ministérios de Lula investigarão 123 Milhas por suspensão de passagens
Agência de viagens 123milhas suspendeu a linha Promo - Foto: Freepik

Neste sábado (19), os ministérios do Turismo e da Justiça revelaram que estão empenhados em investigar a suspensão abrupta dos pacotes e da emissão de passagens promocionais pela agência de viagens 123 Milhas. A medida foi anunciada na sexta-feira (18) e gerou ampla preocupação entre os viajantes que já haviam contratado os serviços da empresa.

 

O Ministério do Turismo demonstrou profunda preocupação diante da decisão da 123 Milhas de suspender os pacotes e a emissão de passagens da linha promocional denominada "Promo". Essa ação afetou diretamente os passageiros que já haviam adquirido viagens com datas flexíveis, programadas para os meses de setembro a dezembro de 2023. Em comunicado oficial, a pasta destacou a gravidade da situação e a necessidade de esclarecimentos.

 

Diante do ocorrido, o Ministério do Turismo acionou o Ministério da Justiça e Segurança Pública, em particular a Secretaria Nacional do Consumidor, para conduzir uma investigação abrangente sobre os motivos que levaram a 123 Milhas a tomar essa medida drástica e prejudicial aos consumidores. Além disso, a pasta solicitou a identificação de todas as pessoas afetadas e a promoção de uma reparação de danos para os clientes prejudicados.

 

A nota oficial emitida pelos ministérios do Turismo e da Justiça enfatiza o compromisso conjunto em buscar mecanismos que evitem a repetição de situações semelhantes no futuro. Além disso, destaca a importância de responsabilizar as empresas que agirem de má-fé em prejuízo dos consumidores.

 

Autor: IG

Link: https://economia.ig.com.br/2023-08-19/turismo-justica-investigacao-123milhas.html

 

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